Сервис отслеживает точное время прибытия клиента в магазин/кафе и предоплаченный заказ либо выносят клиенту в автомобиль в режиме «посадка в такси», либо гость забирает собранный заказ на кассе/барной зоне без очереди. На текущий момент сервис на нашей платформе работает в сети кофеен «Шоколадница» (создано отдельное приложение «Шоко-Экспресс»), подписан договор с сетью магазинов «ВкусВилл» и ресторанов «АндерСон». Сервис позволяет сократить время ожидания и увеличить пропускную способность за счёт готовности заведения к моменту прибытию клиента. Для четкого мониторинга времени прибытия и готовности к выдаче работает автоматический сервис контроля реакции точки выдачи на события сервисного цикла, а также сервисный колл-центр. Сервис актуален для сферы ресторанов, ритейла, АЗС.

– Почта – Умная почта сохранит информацию о клиентах, отсортирует письма по тегам, поможет спланировать задачи на канбан доске, создаст шаблоны писем.
– Чат – В чате вы можете одновременно общаться с клиентами и обсуждать планы с коллегами. Наш чат интегрирован во все продукты FreshOffice, поэтому всегда будет под рукой.
– Автоматизация – Автоматизация запустит рекламные показы в социальных сетях, автоматически отправит email-уведомления, SMS, назначит задачи и добавит потенциальные сделки.
– Аналитика – Неважно являетесь ли вы опытным специалистом по анализу данных или нет, вы сможете открыть для себя детальную аналитику по всем ключевым параметрам.